Conditions générales de vente

1. Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site internet de Qinlo, Entreprise Individuelle, adresse de contact : support@qinlo.fr. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Produits

Qinlo propose des vêtements, notamment des maillots de foot, avec la possibilité de s'étendre à d'autres types de vêtements dans le futur. Les descriptions des produits, y compris les tailles, les couleurs et les matériaux, sont disponibles sur notre site. Qinlo s'efforce de fournir des informations précises, mais ne peut garantir l'exactitude totale des représentations des produits.

3. Commandes

Les commandes sont effectuées directement sur notre site. Une commande n'est validée qu'après réception du paiement. Pour les précommandes, les délais de livraison peuvent aller de 5 à 8 semaines. Les commandes standard sont livrées sous 3 à 6 jours ouvrés. Qinlo se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existe un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

4. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Qinlo se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Le paiement s'effectue par carte bancaire, virement bancaire, ou tout autre moyen proposé sur le site. Le paiement doit être effectué en totalité avant l'expédition des produits.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Qinlo s'engage à respecter les délais de livraison mentionnés, mais ne peut être tenu responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté. Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf indication contraire.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les articles personnalisés. Le client doit retourner les produits dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, etc.) pour obtenir un remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.

7. Garantie

Les produits vendus par Qinlo bénéficient d'une garantie de 3 mois à compter de la date de réception de la commande. Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et ne s'applique pas à l'usure normale, aux dommages causés par une mauvaise utilisation ou un entretien inadéquat. En cas de défaut, le client peut demander un échange ou un remboursement.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Qinlo, y compris les modèles, logos, designs, sont la propriété exclusive de Qinlo. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite.

9. Responsabilité

Qinlo ne saurait être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits. La responsabilité de Qinlo au titre des présentes CGV ne pourra excéder un montant égal aux sommes payées ou payables lors de la transaction à l'origine de ladite responsabilité.

10. Protection des données personnelles

Qinlo s'engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les informations recueillies sont nécessaires pour le traitement des commandes et peuvent être utilisées à des fins de communication commerciale. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

11. Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut de résolution amiable, les tribunaux seront compétents pour régler le litige.

12. Modification des CGV

Qinlo se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables à toute commande passée après leur publication sur le site.