Précommande - Comment ça fonctionne ?
Nous utilisons un système de précommandes pour offrir des produits authentiques et exclusifs tout en limitant la production à ce qui est réellement souhaité par nos clients. Cela signifie que chaque article est fabriqué spécialement pour vous, réduisant ainsi le gaspillage et assurant une qualité optimale.
Voici les étapes détaillées de votre achat :
1. La période de précommande (10 jours)
Un "drop" représente une collection limitée et exclusive qui est disponible uniquement durant une période définie. Pendant 10 jours, vous pouvez commander les produits de cette collection. Une fois ce délai écoulé, les commandes sont clôturées et la collection n’est plus disponible.
Ces produits ne seront fabriqués que pour les clients ayant précommandé. Toutefois, il est possible que des rééditions ou des stocks limités soient proposés lors de futurs drops, mais cela n’est pas garanti.
2. Fabrication (3 à 6 semaines)
Une fois la période de précommande terminée, nous lançons la fabrication. Cette étape, qui assure la qualité supérieure de chaque produit, dure entre 3 et 6 semaines.
3. Exportation vers notre centre logistique (1 à 2 semaines)
Après la fabrication, vos produits sont expédiés vers notre centre logistique. Ce transport prend généralement entre 1 et 2 semaines.
4. Préparation et expédition (moins de 5 jours)
À leur arrivée dans notre centre, vos commandes sont soigneusement préparées et prêtes à être expédiées en moins de 5 jours.
5. Livraison chez vous (2 à 4 jours ouvrés)
Une fois expédiée, votre commande arrivera rapidement :
- 2 à 3 jours ouvrés en France
- 3 à 4 jours ouvrés dans les autres pays européens
Délais généraux : 5 à 8 semaines
De la précommande à la réception chez vous, le délai total varie généralement entre 5 et 8 semaines. Nous vous informerons à chaque étape clé : fin de fabrication, expédition vers notre centre logistique, préparation, et expédition finale.
Si vous trouvez le délai trop long :
Nous comprenons que ce délai puisse sembler long pour certains clients. Si tel est le cas, vous avez la possibilité de demander un remboursement avant que votre commande ne soit expédiée. Cependant, veuillez noter que si vous changez d'avis après l'annulation, nous ne pouvons garantir que le produit précédemment commandé sera à nouveau disponible.
